Sık Sorulan Sorular
Aklındaki soru burada yoksa destek@askersend.com adresine yaz.
Akıllı telefon olmadan çalışıyor mu?▾
Evet. Sadece SMS alabilen tuşlu telefon yeterli. Nokia 3310 dahil her cihazla çalışır. İnternet, Wi-Fi veya uygulama gerekmez.
Hangi telefon operatörleriyle çalışır?▾
Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom. Askercell dahil kışlada verilen tüm SIM kartlarla uyumludur.
SMS hakkım nasıl hesaplanıyor?▾
Gelen mesajlar (senin attıkların) + giden mesajlar (AI cevapları) toplam hakkından düşülür. YARDIM ve sistem komutları sayılmaz.
Kışlaya girmeden kayıt olmam gerekiyor mu?▾
Evet, önerilir. Askerlik başlangıç tarihini girerek kaydını oluştur, ödemeyi yap. ID ve PIN'in SMS olarak gönderilir. Kışlaya girince tuşlu telefona yüklersin.
Askerlik başlangıç tarihim ertelenirse ne olur?▾
Endişelenme. Hesabın askerlik başladığında aktive edilir. Admin panelimizden tarih güncellenir. Kışlaya girmeden önce HESAP SIL ile de cayabilirsin.
AI ne kadar sürede cevap veriyor?▾
Ortalama 5-15 saniye. Hava/döviz/skor gibi anlık veriler gerektiren sorularda biraz daha uzun sürebilir.
Günlük SMS sınırı var mı?▾
Hayır. 28 gün boyunca paketindeki toplam SMS hakkını istediğin zaman kullanabilirsin.
Ek SMS paketi alabilir miyim?▾
Evet. +100 SMS paketi 69 TL ile satın alınabilir. Hakkın bittiğinde SMS ile bildirim alırsın.
Sorularımı nasıl gönderirim?▾
SOR <sorun> komutuyla (ör. SOR bugün hava nasıl) veya komut yazmadan doğrudan mesaj atarak. YARDIM komutu tüm komutları listeler.
Hangi bilgilere ulaşabilirim?▾
Güncel haberler (AA RSS), döviz kurları (TCMB), hava durumu, futbol skorları, burç yorumları ve genel sohbet/soru-cevap.
Verilerim güvende mi?▾
Evet. Tüm konuşmalar AES-128 ile şifrelenmiş olarak saklanır ve 30 gün sonra otomatik silinir. SOR ve serbest metin yanıtları ABD’deki Google Gemini altyapısında işlenir; kayıtta ayrı onay alınır. Detay: /kvkk
Ordu ya da operatörlerle bağlantınız var mı?▾
Hayır. askersend tamamen bağımsız bir yazılım hizmetidir. Türk Silahlı Kuvvetleri, Askercell veya herhangi bir GSM operatörüyle resmi ilişkimiz bulunmamaktadır.
İade politikanız nedir?▾
Kışlaya girmeden önce talep edilmesi halinde ücretin tamamı iade edilir. Hizmet aktivasyonu sonrası (BAGLA komutu) iade yapılmaz.