1. Taraflar
1.1. Satıcı
| Ticari unvan | AskerSend |
|---|---|
| Web | askersend.com |
| E-posta | destek@askersend.com |
| Resmi kayıt | Vergi, MERSİS ve adres bilgileri; fatura veya yazılı talep üzerine paylaşılır. |
1.2. Alıcı
Kayıt formunu dolduran ve ödemeyi gerçekleştiren gerçek kişi ("Alıcı").
2. Sözleşme konusu hizmet
AskerSend SMS bilgi servisi: bedelli askerlik süresince SMS ile hava durumu, haber özeti, skor, döviz, burç ve yapay zeka destekli kısa yanıtlar. Hizmet süresi 28 gün; toplam SMS hakkı pakete göredir.
| Paket | SMS hakkı | Fiyat (KDV dahil) |
|---|---|---|
| Er Paketi | 100 SMS | 199,00 TL |
| Onbaşı Paketi | 300 SMS | 299,00 TL |
| Çavuş Paketi | 600 SMS | 499,00 TL |
3. Ödeme
Ödeme yalnızca banka havalesi / EFT ile yapılır; kart bilgisi alınmaz. Havale, referans kodu ile manuel doğrulanır; onay sonrası hesap bilgileri (ID ve PIN) SMS ile iletilir.
4. Teslimat
Fiziksel teslimat yoktur. Ödeme onayından sonra ID/PIN, kayıt formundaki telefona SMS ile gönderilir; tipik süre 1–4 iş saati, yoğunlukta 24 saate kadar uzayabilir. Kışlada Askercell hattı ile BAGLA komutuyla aktivasyon kullanıcıya aittir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde cayabilir. BAGLA ile hesap aktive edildikten sonra dijital içerik ifası başlamış sayılır; bu aşamadan sonra cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/ğ). Buna ek olarak askerlik başlangıç tarihinden önce iptal taleplerinde tam iade politikası İade ve Teslimat sayfasında açıklanmıştır.
Cayma / iptal: destek@askersend.com veya kayıtlı hattan IPTALSMS'i. İade, usule uygun bildirimin alınmasından itibaren 14 gün içinde havale ile yapılır.
6. Alıcı yükümlülükleri
- Doğru ve güncel bilgi vermek
- Hizmeti kişisel bilgi amacıyla kullanmak
- PIN ve ID güvenliğini sağlamak
7. Satıcı yükümlülükleri
- Sözleşmeye uygun hizmet sunmak
- KVKK kapsamında veriyi korumak
- Şikâyetlere makul sürede dönmek
8. Sorumluluk
Üçüncü taraf veri veya SMS ağı gecikmelerinden doğan dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez; toplam sorumluluk ödenen bedelle sınırlıdır (kasıt/ağır ihmal hariç).
9. Uyuşmazlık
Önce destek@askersend.com; çözülmezse tüketici mercileri. Şikâyet için ayrıca İletişim sayfası.
10. Yürürlük
Sözleşme; kayıt, ödeme teyidi ve gerekli onaylarla yürürlüğe girer. İlgili belgeler: Kullanım Koşulları, KVKK.