Kullanım Koşulları

Hizmet sağlayıcı

1. Taraflar

Bu kullanım koşulları, AskerSend("Hizmet") ile hizmeti kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı") arasındadır. Hizmeti kullanmaya başlamanız bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Hizmetin tanımı

AskerSend; bedelli askerlik süresince kışlada bulunan kullanıcılara SMS ile yapay zeka destekli bilgi (hava, haber özeti, skor, döviz, burç, genel soru-cevap) sunar. İnternet veya uygulama gerekmez; klasik SMS yeterlidir. Hizmet bir bilgi servisidir; üçüncü kişilere mesaj iletme veya ileti yönlendirme hizmeti değildir.

3. Kayıt ve hesap

• Geçerli Türk GSM numarası ve doğru beyan zorunludur.
• Size atanan ID ve PIN güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
• Hesap devredilemez.
• Kışladaki telefon ve iç yönetmelik kurallarına uymak kullanıcının sorumluluğundadır; birlik disiplinine aykırı kullanımdan AskerSend sorumlu tutulamaz.

4. Ücretlendirme ve paketler

Hizmet bedeli seçilen pakete göre tek seferlik tahsil edilir: Er 199 TL, Onbaşı 299 TL, Çavuş 499 TL (KDV dahil). Paketler 28 gün ve toplam SMS hakkı esasına göredir; abonelik veya otomatik yenileme yoktur.

Ödeme yalnızca banka havalesi / EFT ile yapılır; kart bilgisi alınmaz.

5. Cayma ve iade (özet)

6502 sayılı Kanun kapsamında 14 gün cayma hakkınız hakkında ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade ve Teslimat sayfalarındadır. BAGLA ile hesap aktive edildikten sonra dijital hizmet ifası başlamış sayılır; buna rağmen askerlik başlangıç tarihinden önce iptal taleplerinde tam iade politikamız İade sayfasında açıklanır.

6. SMS hakkı ve kullanım

• Gelen ve giden SMS'ler (sistem bilgilendirmeleri dışında) hakka düşer; YARDIM komutu ücretsizdir.
• Kullanılmayan haklar süre sonunda sona erer, nakde çevrilmez.
• Otomatik bot veya kötüye kullanım yasaktır.

7. Yasaklı kullanım

• Nefret söylemi, şiddet, dolandırıcılık veya yasadışı amaçlı içerik
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini izinsiz paylaşmak
• Ticari amaçla toplu veya otomatik sorgu
• Askerî mahremiyet ihlali oluşturabilecek birlik, görev veya konum bilgisini yapay zekaya göndermekten kaçınmanız gerekir.

8. Yapay zeka ve içerik doğruluğu

Yanıtlar bilgilendirme amaçlıdır; hukuki/tıbbi/finansal tavsiye değildir. Google Gemini ile üretilen içeriklerde kesin doğruluk garanti edilmez; kritik konularda resmi kaynaklara başvurun. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni.

9. Kesinti ve üçüncü taraflar

SMS ağı, barındırma veya AI sağlayıcılarından kaynaklanan kesintilerde makul çaba gösterilir; bu kesintilerden doğrudan sorumluluk kabul edilmez. Uzun süreli ve AskerSend kaynaklı arızada kullanılmayan hakka orantılı iade değerlendirilir.

10. Sorumluluk sınırı

AskerSend'in sorumluluğu, kasıt veya ağır ihmal dışında, ödediğiniz paket bedeli ile sınırlıdır; dolaylı zararlar hariç tutulur.

11. Fikri mülkiyet

Marka, yazılım ve sunum AskerSend'e aittir; içerikleri izinsiz çoğaltıp dağıtamazsınız.

12. Hesap silme

HESAP SIL SMS'i ile silme talebi oluşturabilir veya destek@askersend.com yazabilirsiniz.

13. Kişisel veriler

Ayrıntılı işleme bilgisi: KVKK Aydınlatma Metni.

14. Uygulanacak hukuk

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında ikamet yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi yetkilidir (Ticaret Bakanlığı'nın yıllık parasal sınırları geçerlidir).

15. Değişiklikler

Koşullar güncellenebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır. Aleyhinize esaslı değişikliklerde yasal haklarınız saklıdır.

16. İletişim

destek@askersend.com — ayrıca İletişim sayfası.